(1) לקבלת החזר כספי מלא של 100%, יש לבצע את הביטול לפני השעה 14:00. תקן אירופאי שעה ביום PRIOR למסירה מתוזמנת.\n(2) אם הביטול יתקבל לאחר השעה 14:00. שעה רגילה באירופה, החזר של 50% יונפק.\n(3) אם המתנה שלך היא בדרך ביום המשלוח או נשלחה, או נדחתה על ידי הנמען, לא נוכל לבטל או לבטל את ההזמנה.\n(4) ביטול והחזרות אינם זמינים עבור ניסיונות מסירה נכשלים כאשר מסופק מידע מסירה שגוי.\n(5) אין החזרים על הזמנות מיוחדות. לאחר קבלת הזמנה מיוחדת ושילם על ידי הלקוח, זה לא ניתן לבטל או החזר.\n\nאנחנו לא יכולים לקבל הזמנות מלקוחות מתחת לגיל שמונה עשרה (18) שנים.\n\nשירותי משלוח - אם אתה דורש את המסירה שלך להיות בתוך פרק זמן מסוים, אתה יכול לשאול על טופס ההזמנה שלך פרחים שלך להיות מועברת am או pm! יש לציין כי שירותים מסוימים כפופים לזמינות וכי בזמנים מסוימים של השנה מחירים אלה עשויים להשתנות. אנו נייעץ לך לגבי השירותים הזמינים בעת ביצוע ההזמנה:\n\nלידיעתך, כאשר הספק אינו מצליח למצוא מישהו שיסכים למסירה, או אם לא יוכל לעזוב את המשלוח במקום מאובטח, הוא ישאיר כרטיס בכתובת הנמען כדי ליצור קשר ולסדר מחדש את המסירה. אם הנמען נכשל ליצור קשר בזמן טוב אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחייב עבור משלוח מחדש לזה או כתובת חלופית.\n\nאנחנו לא יכולים לקבל הזמנות עבור משלוח זמן בחו ל עקב הבדלים אזורי זמן בינלאומיים.\n\nאנחנו לא נהיה אחראים לכישלון כלשהו בביצוע התחייבויותינו כאשר כשל זה הוא כתוצאה מעשים של אלוהים (כולל אש, שיטפון, רעידת אדמה, סערה, הוריקן או אסון טבע אחר), מלחמה, פלישה, מעשה של אויבים זרים, (מלחמה או הכרזה), מלחמת אזרחים, מרד, מהפכה, התקוממות, כוח צבאי או נבלע, פעולות טרור, הלאמות, סנקציות ממשלתיות, חסימה, אמברגו, סכסוך עבודה, שביתה, נעילה או הפסקה או כישלון חשמל .
תלונות
אנחנו תמיד מנסים כמיטב יכולתנו על מנת להבטיח את הפרחים / מוצרים הורה מועברים כפי שאתה רוצה במצב מצוין. אתה צריך להיות מרוצה עם פרחים / מוצרים בכל מקרה, אנא יידע אותנו בתוך 7 ימים של המסירה, מתן תמונה ברורה והסבר מלא של אי שביעות הרצון שלך. אם התלונה היא על איכות הפרחים, אנחנו דורשים את הצילום כדי לקחת באותו יום הפרחים נמסרו או למחרת לכל המאוחר. מחלקת שירות הלקוחות שלנו תבחן את דאגותיך ותגיב במהירות האפשרית. החזרים כספיים יינתנו רק אם התלונה בנוגע לפרחים / מוצרים מוכיחה שהיא תקפה.
תנאים
על ידי ביצוע תשלום בתום תהליך ההזמנה, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים וההגבלות שלנו הכלולים בתנאים וההגבלות האלה, ולהופיע בכל מקום באתר.
